
構想から実装、運用まで。現場で動く仕組みをつくる。
構想・要件定義から設計、開発、運用設計、運用まで。複雑な制約と多くの関係者が交わるプロジェクトを、現場で動く仕組みへ落とし込んできました。
Who we are
AIは、すべての業務を解決する魔法ではありません。企業ごとの業務や制約を理解し、AIだけで進める仕事、AIが人を支援する仕事、人が担う仕事を見極める。アーウィンは、AI導入を目的にせず、現場とともに業務を組み直し、新しい価値が生まれるところまで伴走します。
Why arwing
複雑な制約の中で、多くの関係者と進める大規模プロジェクト。限られた人と時間で、日々の判断を重ねる店舗経営。両方の実務経験を、現場で動く業務改革に生かします。

構想・要件定義から設計、開発、運用設計、運用まで。複雑な制約と多くの関係者が交わるプロジェクトを、現場で動く仕組みへ落とし込んできました。
現在も、大企業のプロジェクトで、AIを活用した業務改善と、開発・運用プロセスの改善、自動化を推進しています。同時に、自社店舗では、限られた人と時間で事業を前へ進めるための改善を実践しています。大規模プロジェクトからスモールビジネスまで、規模や制約に合わせて方法を変え、現場で動く仕組みへ落とし込めることが、アーウィンの強みです。
Our business
アーウィンは、AI・業務改革の構想から実装・定着まで伴走するビジネスパートナーです。AIを活用して定型業務を自動化・効率化し、人が担う判断、サービス、コミュニケーションの質を高めます。四つの事業を通じて、現場とともにビジネスを前へ進め、新しい価値を生み出します。
AIの導入ありきではなく、業務と制約を整理し、自動化する仕事、AIが支援する仕事、人が担う仕事を設計します。構想から導入、運用、継続改善まで伴走します。

自社店舗を運営し、AIとDXによる業務改善を実践しています。限られた人と時間を、施術、接客、サービス品質、店舗の成長へ振り向ける仕組みを、実務の中で検証します。

自社で使い続けて得た知見を、現場で実践できる方法として伝えます。ツールの紹介だけで終わらず、それぞれの業務へ落とし込むところまで支援します。
仕組みで効率化できる部分を整えながら、人にしか判断できない経験、適性、職場との相性を大切にする人材紹介を目指します。
準備中Practice before proposal
エルミタージュ池袋は、第2の事業であると同時に、業務改革の実践の場です。うまくいったことだけでなく、続かなかったことも次の設計に生かします。
エルミタージュ池袋を見るOur approach
道具からではなく、目的と現場から始めます。業務を知り、AIと人の役割を分け、小さく試し、使い続けながら改善する。それが、成果を一時的なものにしないための進め方です。
業務の流れ、課題、制約、実現したい状態を整理します。
自動化する仕事、AIが支援する仕事、人が担う仕事を設計します。
最初から大きく変えず、効果と使いやすさを確かめます。
導入して終わらず、現場で使い続けながら改善します。
Contact
業務を見直したい。AIをどこに使うべきか整理したい。現場で使い続けられる仕組みをつくりたい。まずは、現在の業務と課題をお聞かせください。
お問い合わせ窓口 準備中