ENTERPRISE SCALE構想から実装、
構想から実装、運用まで。現場で動く仕組みをつくる。
構想・要件定義から設計、開発、運用設計、運用まで。複雑な制約と多くの関係者が交わるプロジェクトを、現場で動く仕組みへ落とし込んできました。
Who we are
AIに任せる仕事と、人にしかできない仕事を、現場から設計する。
AIは、速さと正確さで、業務を大きく変えられます。一方で、表情や声から思いを感じ取り、数値やAIだけでは測れない期待を想像し、心を込めて価値を届けるのは人です。AIで効率を高め、人が人に向き合える時間を増やす。アーウィンは、その両方を現場から設計します。
Why arwing
大規模システムをつくる力と、 店舗経営を動かす力。
複雑な制約の中で、多くの関係者と進める大規模プロジェクト。限られた人と時間で、日々の判断を重ねる店舗経営。両方の実務経験を、現場で動く業務改革に生かします。
AIで業務を軽くし、人にしか生み出せない価値を深くする。
大企業のプロジェクトでは、AIを活用した業務改善と、開発・運用プロセスの改善、自動化を推進しています。同時に、エルミタージュ池袋を運営し、予約、顧客対応、採用、情報発信、管理業務でAI活用を実践しています。効率だけを追わず、人の感性が必要な施術、接客、対話、判断に時間を戻す。システムとサロン、双方の実務から設計できることが、アーウィンの強みです。
Our business
AIで業務を軽くし、人の価値を深くする。
自動化できる業務はAIに任せ、人は感性、対話、創意、最終判断に力を注ぐ。アーウィンは、効率化と、人にしか生み出せない価値の両方を高めるAI・業務改革に、構想から実装・定着まで伴走します。大規模システムとサロン運営を自ら実践するからこそ、机上で終わらない仕組みを設計できます。
AI・業務改革コンサルティング
AIの導入ありきではなく、業務と制約を整理し、AIに任せる仕事、AIが支援する仕事、人に託す仕事を設計します。効率とともに、人の感性、ぬくもり、心のこもった体験を守りながら、構想から導入、運用、継続改善まで伴走します。
02 / SALON PRACTICEエルミタージュ池袋
エルミタージュ池袋での実践
アーウィンは、リラクゼーションサロン「エルミタージュ池袋」を運営しています。予約、顧客対応、採用、情報発信、管理業務にAIとDXを取り入れ、効率化で生まれた時間を、施術、対話、気づきなど、人にしか届けられない価値へ振り向けています。
03 / KNOWLEDGEAI活用講座・
AI活用講座・情報発信
自社で使い続けて得た知見を、現場で実践できる方法として伝えます。ツールの紹介だけで終わらず、それぞれの業務へ落とし込むところまで支援します。
人材紹介
仕組みで効率化できる部分を整えながら、人にしか判断できない経験、適性、職場との相性を大切にする人材紹介を目指します。
準備中Practice before proposal
効率化の先に、人のぬくもりを残す。
エルミタージュ池袋では、AIとDXで予約、情報発信、採用、管理業務を効率化しています。一方で、お客様の表情や声から気持ちを感じ取り、その方に合わせて施術し、心を込めて接することは、人に託します。AIに任せる部分と、人が大切にする部分を現場で見極める。その実践を、すべてのコンサルティングに生かします。
AIで余力を生み、人が人に向き合う。
エルミタージュ池袋を見るOur approach
AIを入れる前に、業務を見る。
道具からではなく、目的、業務、そして人が届けたい体験から始めます。AIの速さと正確さ、人の感性とぬくもり。それぞれが生きる役割を分け、小さく試し、使い続けながら改善します。効率化と心のこもった価値を両立させるための進め方です。
現場と目的を知る
業務の流れ、課題、制約、実現したい状態を整理します。
AIと人の役割を分ける
速さや正確さはAIに、感性、対話、最終判断は人に。価値が高まる役割分担を設計します。
小さく試す
最初から大きく変えず、効率だけでなく、働く人と顧客の体験まで確かめます。
運用し、改善する
導入して終わらず、現場の声と、人が感じたことを取り込みながら改善します。
Insights / Note & AI content
現場で試した知見を、次の実践へ。
大規模プロジェクトとエルミタージュ池袋の運営で得た、AI活用と業務改革の知見を、noteとAIコンテンツで届けます。効率化の方法だけでなく、人の感性とぬくもりをどう価値につなげるかまで発信します。
note / Coming soonAI導入の前に、人の価値をどう見るか。
自動化する前に整理したい、目的、業務、制約、そして人にしか生み出せない価値。アーウィンの実践をもとに、心のこもった業務改革の入口をまとめます。
noteで公開予定AI PRACTICE
企画中実務で使うAI
調査、整理、文書作成、情報発信。日々の業務へ落とし込む方法を紹介します。
BPR DESIGN
企画中業務改革の設計
業務の見える化から役割分担、運用、改善まで。現場で続く仕組みを扱います。
FIELD NOTES
企画中現場からの記録
エルミタージュ池袋とプロジェクトの実践で得た、成功と失敗の両方を共有します。
AI活用業務改革人とAIの役割設計サロンでの実践情報発信
Contact
AIで余力をつくり、人の価値をもっと深く。
業務を効率化しながら、人のぬくもりや感性を大切にしたい。AIに任せる仕事と、人に託す仕事を整理したい。現場で使い続けられる、心のこもったAI業務改革を進めたい。まずは、現在の業務と、これからも人が大切にしたい価値をお聞かせください。
お問い合わせ窓口 準備中